介護サービスを利用する必要がある人は、お住まいの区の福祉・介護保険課に申請してください。申請は、家族などが代理で行うこともできます。

介護保険被保険者証(40歳以上65歳未満の人は医療保険の被保険者証)
主治医の情報(医療機関名、所在地、医師の氏名等)
被保険者本人のマイナンバー及び申請者の身元を確認できる書類

申請をすると、認定調査の後に公平な審査・判定が行われ、介護や支援が必要な状態区分(要介護等状態区分)が決まります。

認定調査：調査員がご自宅等を訪問し、本人や家族から、心身の状態や生活状況について調査を行います。
主治医の意見書：区の依頼により、主治医が意見書を作成します。
一次判定：認定調査、主治医意見書の一部の項目をもとに、コンピュータが判定します。
二次判定(認定審査)：保健・医療・福祉の専門家で構成される介護認定審査会で、一次判定や主治医の意見書等をもとに判定します。

結果の通知は、申請から原則30日以内に届きます。要介護等区分に応じて、利用できるサービスや介護保険で認められる月々の利用限度額などが違います。

要介護1～5：介護サービスを利用できます。
要支援1・2：介護予防サービスを利用できます。
自立：介護予防事業を利用できます。